• Trading Forex
  • Investasi
  • Program Loyalitas
  • Promo dan Kontes
  • Analisis
  • Pemula
  • Tentang Kami

Kualitas Layanan

Kualitas Layanan Alpari: Indikator

Sebagai salah satu pemimpin industri forex global, Alpari mengambil langkah paling bertanggung jawab dalam menganalisis dan meningkatkan kualitas layanan untuk segenap klien kami, yang menanggapi upaya dan inovasi merek Alpari dengan kepercayaan tinggi selama beberapa dekade tanpa henti.

Indeks / Keyakinan Klien Pada Layanan Alpari

93%
April
2020
95%
Mei
2020
96%
Juni
2020
95%
Juli
2020
95%
Agustus
2020
95%
September
2020
95%
Oktober
2020
94%
November
2020
95%
Desember
2020
95%
Januari
2021
96%
Februari
2021
95%
Maret
2021
93%
April
2020
95%
Mei
2020
96%
Juni
2020
95%
Juli
2020
95%
Agustus
2020
95%
September
2020
95%
Oktober
2020
94%
November
2020
95%
Desember
2020
95%
Januari
2021
96%
Februari
2021
95%
Maret
2021

Dalam 5 menit atau kurang

Kecepatan pemrosesan permohonan deposit dan penarikan dana

Salah satu kunci popularitas Alpari dan kepercayaan klien pada Alpari selama lebih dari 20 tahun terakhir adalah standar tinggi mengenai kecepatan dan kualitas eksekusi dalam penambahan saldo akun dan penarikan dana. Semua ini dapat tercapai berkat dukungan Divisi Pemrosesan Pembayaran Klien.

Sebagian besar permohonan lainnya dieksekusi dalam 1 jam hingga 1 hari (paling lama), selama tidak ada hambatan dari pihak sistem pembayaran.

82-87%
permohonan penambahan saldo
Setidaknya 66%
of permohonan penarikan dana

ECNCore

Langkah berikutnya untuk meningkatkan level layanan pelanggan adalah pengembangan dan implementasi sistem ECNCore pada akhir 2019, yang dirancang untuk meningkatkan kualitas eksekusi order ke level yang lebih tinggi lagi.

Cara kerjanya

ECNCore memungkinkan kita menghubungkan lebih banyak penyedia likuiditas dengan Alpari di pasar finansial, sehingga order klien dapat dipenuhi secara lebih akurat. Dalam bulan pertama sejak ECNCore diluncurkan, level eksekusi order klien melonjak secara kualitatif. Klien Alpari kini dapat membuktikannya sendiri, dengan statistik berikut:

Eksekusi Order

Statistik spread EURUSD di akun pro.ecn.MT4

Spread semakin menguntungkan bagi klien, seperti terlihat pada contoh grafik EURUSD. Penerapan teknologi ECNCore meningkatkan efisiensi kerja dengan pihak mitra, sehingga Alpari dapat menawarkan spread terendah bagi klien. Klien dapat trading dengan lebih hemat biaya.

0.56
April
2020
0.47
Mei
2020
0.47
Juni
2020
0.37
Juli
2020
0.32
Agustus
2020
0.35
September
2020
0.28
Oktober
2020
0.21
November
2020
0.13
Desember
2020
0.23
Januari
2021
0.26
Februari
2021
0.20
Maret
2021

Kecepatan Eksekusi Order

Standar baru kecepatan eksekusi order tercapai dengan peluncuran sistem ECNCore, sehingga kami dapat menorehkan performa tinggi secara konsisten.

April 2020
  • 143Nano Mt4
  • 60ECN Mt4
  • 48PRO.ECN Mt4
  • 159Standard Mt4
Mei 2020
  • 145Nano Mt4
  • 61ECN Mt4
  • 49PRO.ECN Mt4
  • 148Standard Mt4
Juni 2020
  • 147Nano Mt4
  • 64ECN Mt4
  • 49PRO.ECN Mt4
  • 133Standard Mt4
Juli 2020
  • 147Nano Mt4
  • 66ECN Mt4
  • 51PRO.ECN Mt4
  • 135Standard Mt4
Agustus 2020
  • 147Nano Mt4
  • 67ECN Mt4
  • 54PRO.ECN Mt4
  • 133Standard Mt4
September 2020
  • 149Nano Mt4
  • 65ECN Mt4
  • 54PRO.ECN Mt4
  • 134Standard Mt4
Oktober 2020
  • 149Nano Mt4
  • 65ECN Mt4
  • 55PRO.ECN Mt4
  • 136Standard Mt4
November 2020
  • 147Nano Mt4
  • 67ECN Mt4
  • 52PRO.ECN Mt4
  • 135Standard Mt4
Desember 2020
  • 151Nano Mt4
  • 67ECN Mt4
  • 54PRO.ECN Mt4
  • 137Standard Mt4
Januari 2021
  • 151Nano Mt4
  • 66ECN Mt4
  • 54PRO.ECN Mt4
  • 137Standard Mt4
Februari 2021
  • 152Nano Mt4
  • 66ECN Mt4
  • 56PRO.ECN Mt4
  • 136Standard Mt4
Maret 2021
  • 152Nano Mt4
  • 66ECN Mt4
  • 60PRO.ECN Mt4
  • 136Standard Mt4

Statistik Selip Harga Order

Berkat ECNCore, selip harga (slippage) negatif dapat ditekan semaksimal mungkin, memungkinkan selip harga positif, sehingga klien dapat menikmati kondisi trading yang lebih menguntungkan.

April
2020
92.79%
7.21%
Mei
2020
94.13%
5.87%
Juni
2020
93.4%
6.6%
Juli
2020
92.46%
7.54%
Agustus
2020
91.27%
8.73%
September
2020
92.95%
7.05%
Oktober
2020
92.21%
7.79%
November
2020
93.2%
6.8%
Desember
2020
91.56%
8.44%
Januari
2021
93.59%
6.41%
Februari
2021
94.52%
5.48%
Maret
2021
94.46%
5.54%
Proporsi order dengan selip harga positif
Proporsi order dengan selip harga negatif

Requote

Requote tidak dapat dihindari sepenuhnya saat volatilitas pasar meningkat, karena indikator ini mengharuskan tercapainya level ideal 0% yang tidak mungkin tercapai. Walau begitu, adanya ECNCore memungkinkan Alpari menjadikan requote amat sangat kompetitif dan setara dengan standar tertinggi di industri.

April
2020
4.58%
Mei
2020
2.87%
Juni
2020
3.13%
Juli
2020
2.23%
Agustus
2020
3.65%
September
2020
2.45%
Oktober
2020
1.97%
November
2020
2.55%
Desember
2020
1.7%
Januari
2021
2.15%
Februari
2021
3.6%
Maret
2021
3.43%

Sistem ECNCore bukanlah satu-satunya inovasi terobosan Alpari yang telah menyediakan layanan yang diakui sebagai standar industri forex selama lebih dari 20 tahun di industri ini. Contohnya layanan investasi yang dikembangkan Alpari: Akun PAMM dan portofolio PAMM, serta program Loyalty Cashback Alpari yang menjadi terobosan industri. Jika kamu belum menjadi klien Alpari, bergabunglah sekarang dan manfaatkan layanan luar biasa ini serta keunggulan lainnya dalam menjelajahi pasar finansial!

Daftar

Ada situs web yang lebih cocok untuk kamu

Situs web baru dengan layanan yang lebih sesuai untuk lokasimu baru saja diluncurkan!

Daftar di sini dan dapatkan Bonus Sambutan 30%.